数据中心运维服务主要负责基础设施维护，包括高低压变配电系统、发电机组、不间断直流电源系统、不间断交流电源系统、机房空调系统及电力电缆、机房环境集中监控系统、防雷及接地系统、弱电系统、消防系统等。

通过对设备的正确维护和保养，保障机房设备稳定、可靠、节能运行，确保通信设备的运行环境，延长设备的生命周期，降低设备的故障率。

数据中心基础设施运维的主要任务：

（1）维护机房设施，延长设备的使用周期。

（2）改造机房设施，适应各种需求。

（3）合理运行设施，降低运营成本。

（4）保证各类运行设备设施的电气性能、机械性能、维护技术指标符合标准。

（5）加强运行设备维护管理，做好预防性维护，保证设备稳定、可靠地运行。

（6）及时排除安全隐患，防止重大安全事故的发生。

（7）完善应急保障方案，减少故障历时。

（8）积极采用新技术，改进维护方法，提高工作效率。

（9）合理调整系统配置，提高效率，延长各类设备使用寿命。

（10）加强用电管理，降低能耗，节约运行维护费用。

（11）保持设备和环境整洁。

基础设施运维部门的主要职责，是做好对基础设施系统和设备的日常维护和管理工作；制定维护作业计划，并根据计划做好例行测试和维护工作。定期巡视，及时排除故障和隐患，保证基础设施系统和设备的正常、稳定运行；严格执行数据中心运维管理制度；发生重大障碍和突发事故，要迅速处理并上报；事后积极分析事故原因，吸取教训，制定防范措施，并切实落实；定期收集汇总动力系统各类相关运行数据，分析系统及设备运行状况，提出改善系统及设备运行质量的对策与措施。

设备的维护工作内容：其中需要维护的系统包括电气配电系统、空调系统、消防系统、监控系统等。

对高压变配电设备进行维修工作，必须遵守下列规定：

（1）高压变配电设备操作人员必须持有当地供电部门颁发的高压变配电设备操作证书。

（2）应实行两人值班制，一人操作、一人监护，实行操作唱票制度。不准一人进行高压操作。

（3）切断电源前，任何人不准进入防护栏。

（4）在切断电源、检查有无电压、安装移动地线装置、更换熔断器等工作时，均应使用防护工具。

（5）在距离10kV～35kV导电部位1m以内工作时，应切断电源，并将变压器高低压两侧断开，凡有电容的器件（如电缆、电容器、变压器等）应先放电。

（6）核实负荷开关确实断开，设备不带电后，再悬挂“有人工作，禁止合闸”警告牌，方可进行维护和检修工作。警告牌只许原挂牌人或监视人撤去。

（7）严禁用手或金属工具触动带电母线，检查通电部位时应用符合相应等级的试电笔或验电器。

（8）雨天不准露天作业，高处作业时应系好安全带，严禁使用金属梯子。

（9）定期检测干式变压器的温升。

（10）与电力部门有调度协议的应按协议执行。